KZ | RU
RSS

Навигация

Информация

Памятные даты

Новости области

История Казахстана

Контакты

Почтовый адрес: 040000, г.Талдыкорган, ул. Кабанбай батыра, 48
Адрес электронной почты: kultura-tald@mail.ru
Тел.Факс: 8-/7282/ 24-16-23

Отчет о государственных услугах

Отчет за 1 квартал 2018 года
Управления культуры, архивов и документации Алматинской области по государственным услугам

 

1) На основании Постановления Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года за № 983 «Об утверждении реестра государственных услуг» Управление культуры, архивов и документации Алматинской области (далее - Управление) оказывает государственные услуги «Выдача свидетельства на право временного вывоза культурных ценностей» (Номер в Реестре государственных услуг № 645, код 02303006) и на основании Постановления Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года за № 983 «Об утверждении реестра государственных услуг», 19 архивов, расположенных на территории Алматинской области оказывают государственную услугу «Выдача архивных справок» (Номер в Реестре государственных услуг № 635, код 02302003).

В введении управления действуют 2 Государственных архива – Государственный архив Алматинской области с 17 филиалами в районах, городах и Талдыкорганский Государственный архив.

Архивными учреждениями за отчетный период исполнено 43 тематических запросов, из них 32 – положительных, 6 – отрицательных, 5 – направлены в другие учреждения. Исполнено 7756 запросов социально-правового характера, из них 5697-с положительным ответом, 1327 – с отрицательным ответом, 728 запросов направлены в другие учреждения. Из МИД Республики Казахстан и Департамента консульской службы поступило 4 запроса, из них 1 - с положительным ответом, 3 – с отрицательным ответом.

В рамках реализации статьи Президента Республики Казахстан «Взгляд в будущее: модернизация общественного сознания» разработан проект «Электронный архив». В соответствии с программой «Информационный Казахстан -2020», утвержденной Указом Президента Республики Казахстан № 464 от 8 января 2013 года, в архивных учреждениях области с 18 февраля 2015 года в программу «Единая система электронного архива» внесено 59 фондов и 74 описи, 7381 ед.хр.

В здании Президентского архива Республики Казахстан 3 архивистов прошли подготовку и получили специальные сертификаты по обучению электронного архива, организованный ТОО «Институт информационных и административных технологий».

Для архива Талгарского филиала приобретено новое здание, расположенное в сельской местности Кентула Талгарского района.

Предстоит открытие 2-х архивов в Ескельдийском и в Коксуйском районах.

Специалистами управления проведена комплексная проверка в Аксуйском и Саркандском филиалах областного архива.

В областных СМИ опубликованы 28 статей, в том числе 5 статьи о порядке выдачи архивных справок и совместно с районными центрами обслуживания населения проведены 4 круглых стола.

Также организован круглый стол по выдаче свидетельства на право временного вывоза культурных ценностей.

Архивистами даны консультации по внесению изменений в программу Е-Акимат, о порядке выдачи архивных справок и рассмотрению обращений граждан.

За 1-квартал текущего года свидетельств на право временного вывоза культурных ценностей управлением не выдано.

За отчетный период сайт управления посетило 6200 пользователей. Постоянно обновляются новости и пополняются разделы веб-сайта. На сегодняйший день в виртуальную приемную сайта поступило 6 вопросов по архивной сфере, на которые даны ответы с разъяснениями. На сайте размещен видеоролик и инфографика презентации государственных услуг в управлении.

В коридорах Управления и архивах области установлены стенды, где размещены нормативно-правовые акты по государственной услуге (копии Стандартов и Регламентов, также имеется информация о том, что услуга бесплатная). В целях противодействия коррупции подготовлены стенды «Мои права при получении государственной услуги».

Фактов нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг за отчетный период не выявлено.

Жалоб граждан по оказанию государственных услуг не поступало.

Служащих, прошедших повышение квалификации по вопросам оказания государственных услуг не было.

 

Отчет деятельности Управления культуры, архивов и документации Алматинской области и государственных архивов области по оказанию государственных услуг за 2017 год

Отчет деятельности Управления культуры, архивов и документации Алматинской области и государственных архивов области по оказанию государственных услуг за 2016 год